قصة نجاح
مع خدمة الاستلام من الفرع
قصة نجاح
مع خدمة الاستلام من الفرع
"أي تاجر عنده منتج مميز اليوم يقدر يدخل السوق ويتوسع بشكل كبير مع سلّة. خدمات سلّة تتطور كل يوم بشكل مبهر، سلّة ساعدتنا وسهّلت لنا الطريق بشكل كبير"
“
“
،
متجر أبياتي
—
"أي تاجر عنده منتج مميز اليوم يقدر يدخل السوق ويتوسع بشكل كبير مع سلّة. خدمات سلّة تتطور كل يوم بشكل مبهر، سلّة ساعدتنا وسهّلت لنا الطريق بشكل كبير"
“
“
،
متجر أبياتي
—
600%
نمو المبيعات
من موسم لآخر
600%
نمو المبيعات
من موسم لآخر
600%
نمو المبيعات
من موسم لآخر
10%
زيادة في المبيعات
شريحة جديدة
تفضل الاستلام الذاتي
تنوع أكبر
في وسائل الدفع المستخدمة
البداية والتحدي
بدأ متجر أبياتي يلاحظ تزايد طلبات العملاء
الراغبين في استلام طلباتهم مباشرة من الفرع بدلاً من الشحن. فبعض العملاء كانوا يبحثون عن وسيلة لتجنب رسوم الشحن، بينما فضّل آخرون الحصول على طلباتهم بشكل أسرع أو الاستفادة من خدمة الاستلام للسيارة دون الحاجة إلى دخول المتجر.
ومع تكرار هذه الطلبات، أصبح من الواضح أن توفير خيار الاستلام من الفرع سيُحسّن تجربة العملاء ويلبي احتياجاً حقيقياً لدى شريحة كبيرة منهم.
البداية والتحدي
بدأ متجر أبياتي يلاحظ تزايد طلبات العملاء
الراغبين في استلام طلباتهم مباشرة من الفرع بدلاً من الشحن. فبعض العملاء كانوا يبحثون عن وسيلة لتجنب رسوم الشحن، بينما فضّل آخرون الحصول على طلباتهم بشكل أسرع أو الاستفادة من خدمة الاستلام للسيارة دون الحاجة إلى دخول المتجر.
ومع تكرار هذه الطلبات، أصبح من الواضح أن توفير خيار الاستلام من الفرع سيُحسّن تجربة العملاء ويلبي احتياجاً حقيقياً لدى شريحة كبيرة منهم.
الحل مع منصة سلّة
قام متجر أبياتي بتفعيل خدمة الاستلام من الفرع عبر سلّة
مما أتاح للعملاء حرية اختيار الطريقة الأنسب لاستلام طلباتهم،
سواء من خلال زيارة الفرع أو الاستفادة من خدمة الاستلام السريع للسيارة.
الحل مع منصة سلّة
قام متجر أبياتي بتفعيل خدمة الاستلام من الفرع عبر سلّة
مما أتاح للعملاء حرية اختيار الطريقة الأنسب لاستلام طلباتهم،
سواء من خلال زيارة الفرع أو الاستفادة من خدمة الاستلام السريع للسيارة.
أدوات سلة التي صنعت الفرق
أدوات سلة التي صنعت الفرق
النتائج
بعد تفعيل الخدمة، حقق المتجر نتائج إيجابية
انعكست بشكل مباشر على تجربة العملاء وأداء المبيعات، من أبرزها:
تحسين تجربة العملاء من خلال توفير خيار استلام أكثر مرونة وسهولة.
استهداف شريحة جديدة من العملاء الذين يفضلون الاستلام الذاتي بدلاً من الشحن.
زيادة المبيعات بنسبة تقارب 10% بعد تفعيل الخدمة.
تنوع أكبر في وسائل الدفع المستخدمة من قِبل العملاء.
رفع مستوى رضا العملاء من خلال تقديم خيارات تناسب احتياجاتهم المختلفة.
النتائج
بعد تفعيل الخدمة، حقق المتجر نتائج إيجابية
انعكست بشكل مباشر على تجربة العملاء وأداء المبيعات، من أبرزها:
تحسين تجربة العملاء من خلال توفير خيار استلام أكثر مرونة وسهولة.
استهداف شريحة جديدة من العملاء الذين يفضلون الاستلام الذاتي بدلاً من الشحن.
زيادة المبيعات بنسبة تقارب 10% بعد تفعيل الخدمة.
تنوع أكبر في وسائل الدفع المستخدمة من قِبل العملاء.
رفع مستوى رضا العملاء من خلال تقديم خيارات تناسب احتياجاتهم المختلفة.
ابدأ قصة نجاحك مع سلة
مدعوم في:
السعودية
الامارات
شركاء سلة
الموارد
جميع الحقوق محفوظة لشركة سلة القابضة © 2026
920031659
مكة، المملكة العربية السعودية
info@salla.sa
مدعوم في:
السعودية
الامارات
شركاء سلة
الموارد
جميع الحقوق محفوظة لشركة سلة القابضة © 2026
920031659
مكة، المملكة العربية السعودية
info@salla.sa
مدعوم في:
السعودية
الامارات
شركاء سلة
الموارد
جميع الحقوق محفوظة لشركة سلة القابضة © 2026
920031659
مكة، المملكة العربية السعودية
info@salla.sa