متجر تاما موقع بيع عبايات وصنادل متخصص، ويركز على التصاميم المميزة والتطريزات الخاصة التي تمنح كل قطعة طابعاً مختلفاً. ومع تنوع المنتجات وتفاصيلها، احتاج المتجر إلى تجربة تساعد العميل على فهم الخيارات بسهولة، وإدارة تمنح الفريق وقتاً أكبر للنمو بدلاً من تكرار الإجابات نفسها.