قصة نجاح
ميزة الاستلام من الفرع كقناة بيعية إضافية
كان لمتجر محطة البناء تجربة سابقة في منصة أخرى، لكن التحديات دفعتهم للانتقال إلى سلة بفضل سهولة المنصة، الدعم الفني المتجاوب على مدار 24 ساعة، والتطورات المستمرة. من أبرز الميزات التي منحتهم ميزة تنافسية كانت "الاستلام من الفرع"، والتي ساعدت بشكل كبير على المحافظة على العملاء، خاصة مع ربطها بالنظام وقراءة المخزون.
قصة نجاح
ميزة الاستلام من الفرع كقناة بيعية إضافية
كان لمتجر محطة البناء تجربة سابقة في منصة أخرى، لكن التحديات دفعتهم للانتقال إلى سلة بفضل سهولة المنصة، الدعم الفني المتجاوب على مدار 24 ساعة، والتطورات المستمرة. من أبرز الميزات التي منحتهم ميزة تنافسية كانت "الاستلام من الفرع"، والتي ساعدت بشكل كبير على المحافظة على العملاء، خاصة مع ربطها بالنظام وقراءة المخزون.
تجربة الاستلام من الفرع كانت سهلة وموفقة، وساهمت بشكل واضح في زيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء. كثير من العملاء يفضلون استلام طلباتهم مباشرة من الفرع، وهذا انعكس على رضاهم وعودتهم للشراء مرة أخرى.
“
“
،
فريق محطة البناء
—
تجربة الاستلام من الفرع كانت سهلة وموفقة، وساهمت بشكل واضح في زيادة المبيعات وتحسين تجربة العملاء. كثير من العملاء يفضلون استلام طلباتهم مباشرة من الفرع، وهذا انعكس على رضاهم وعودتهم للشراء مرة أخرى.
“
“
،
فريق محطة البناء
—
600%
نمو المبيعات
من موسم لآخر
600%
نمو المبيعات
من موسم لآخر
600%
نمو المبيعات
من موسم لآخر
6% - 8%
من إجمالي الطلبات عبر الاستلام من الفرع
زيادة المبيعات
رفع معدل إتمام الطلبات الفورية
ولاء أعلى
زيادة الاحتفاظ بالعملاء بتوفير خيارات إضافية
التحدي
قبل تفعيل ميزة الاستلام من الفرع، كان المتجر يواجه تحديات تتمثل في:
• احتياج العملاء لمرونة أكبر في استلام الطلبات.
• فقدان بعض الفرص البيعية نتيجة عدم توفر خيار الاستلام المباشر.
التحدي
قبل تفعيل ميزة الاستلام من الفرع، كان المتجر يواجه تحديات تتمثل في:
• احتياج العملاء لمرونة أكبر في استلام الطلبات.
• فقدان بعض الفرص البيعية نتيجة عدم توفر خيار الاستلام المباشر.
الحل: أدوات سلّة التي صنعت الفرق
قام متجر محطة البناء بتفعيل ميزة الاستلام من الفرع عبر سلة، وشمل ذلك:
الحل: أدوات سلّة التي صنعت الفرق
قام متجر محطة البناء بتفعيل ميزة الاستلام من الفرع عبر سلة، وشمل ذلك:
النتائج
بعد تفعيل الميزة، حقق المتجر نتائج إيجابية وملموسة:
• أصبح خيار الاستلام من الفرع جزءًا مهمًا من رحلة الشراء، حيث شكّل 6% إلى 8% من إجمالي الطلبات.
• زيادة في المبيعات: ساهمت الميزة في رفع معدل إتمام الطلبات، خصوصًا للعملاء الذين يفضلون الحصول على المنتجات بشكل فوري دون انتظار الشحن.
• تحسين تجربة العميل: وفرت الميزة مرونة أكبر للعملاء، وسهّلت عليهم اختيار الطريقة الأنسب لاستلام طلباتهم.
• زيادة الاحتفاظ بالعملاء: ساهم في الاحتفاظ بالعملاء لتوفير خيار إضافي مريح لهم.
النتائج
بعد تفعيل الميزة، حقق المتجر نتائج إيجابية وملموسة:
• أصبح خيار الاستلام من الفرع جزءًا مهمًا من رحلة الشراء، حيث شكّل 6% إلى 8% من إجمالي الطلبات.
• زيادة في المبيعات: ساهمت الميزة في رفع معدل إتمام الطلبات، خصوصًا للعملاء الذين يفضلون الحصول على المنتجات بشكل فوري دون انتظار الشحن.
• تحسين تجربة العميل: وفرت الميزة مرونة أكبر للعملاء، وسهّلت عليهم اختيار الطريقة الأنسب لاستلام طلباتهم.
• زيادة الاحتفاظ بالعملاء: ساهم في الاحتفاظ بالعملاء لتوفير خيار إضافي مريح لهم.
الخلاصة
ساعدت ميزة الاستلام من الفرع متجر محطة البناء على تقديم تجربة أكثر مرونة لعملائه، وفتحت قناة إضافية لإتمام الطلبات، مما ساهم في رفع المبيعات وتحسين رضا العملاء وتعزيز ولائهم للمتجر.
الخلاصة
ساعدت ميزة الاستلام من الفرع متجر محطة البناء على تقديم تجربة أكثر مرونة لعملائه، وفتحت قناة إضافية لإتمام الطلبات، مما ساهم في رفع المبيعات وتحسين رضا العملاء وتعزيز ولائهم للمتجر.
ابدأ قصة نجاحك مع سلة
مدعوم في:
السعودية
الامارات
شركاء سلة
الموارد
جميع الحقوق محفوظة لشركة سلة القابضة © 2026
920031659
مكة، المملكة العربية السعودية
info@salla.sa
مدعوم في:
السعودية
الامارات
شركاء سلة
الموارد
جميع الحقوق محفوظة لشركة سلة القابضة © 2026
920031659
مكة، المملكة العربية السعودية
info@salla.sa
مدعوم في:
السعودية
الامارات
شركاء سلة
الموارد
جميع الحقوق محفوظة لشركة سلة القابضة © 2026
920031659
مكة، المملكة العربية السعودية
info@salla.sa