أكثر من 900 تطبيق وتكامل يوسّع قدرات متجرك: أدوات تسويق ورسائل، وبرامج تقييمات، وتكاملات إعلانية وغيرها — ثبّت ما يخدم هدفك من «متجر التطبيقات» في لوحة التحكم.
نفّذ عملية شراء تجريبية من جوالك وتأكّد أن الطلب يكتمل بسلاسة.
السلات المتروكة
متابعة العملاء الذين أضافوا منتجات ولم يكملوا الشراء وتذكيرهم بسلّتهم. هؤلاء عملاء وصلوا لآخر خطوة — استرجاع جزء منهم هو أسرع رفع لمبيعاتك بدون زوار جدد.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «السلات المتروكة».
راجع السلات المتروكة الحالية لتعرف حجم الفرصة الضائعة.
تابع كم سلة استُرجعت أسبوعيًا وعدّل الرسالة أو الحافز حسب النتيجة.
الكوبونات
أكواد خصم تنشئها وتتحكم بشروطها ومدتها. كوبون أول طلب يكسر تردد العميل الجديد، وكوبون محدود المدة يخلق دافع «الآن وليس لاحقًا».
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «الكوبونات» وأنشئ كوبونًا جديدًا.
حدّد نوع الخصم وقيمته وشروطه (حد أدنى للطلب، مدة، عدد استخدامات).
شارك الكود في قنواتك، واجعل لكل قناة كودًا مختلفًا لتعرف أيّها يبيع.
عروض البنوك
عروض مرتبطة ببطاقات بنوك محددة تظهر للعميل في تجربة الشراء. حافز إضافي يظهر في لحظة اتخاذ القرار — عند الدفع نفسه — فيقلّل التردد الأخير.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «العروض» واختر «عروض البنك».
راجع العروض المتاحة وفعّل ما يناسب عملاءك.
أبغى سلة أكبر — متوسط قيمة الطلب (AOV)
هدفك هنا رفع قيمة كل طلب — نفس العميل، نفس الزيارة، مبلغ أكبر: عروض مشروطة، وباقات، وكاش باك يحفّز الشراء الأكبر.
عروض السلة المشروطة
عروض تُفعَّل تلقائيًا عندما تحقق سلة العميل شرطًا تحدده (مبلغ أو كمية). «أضف بـ٥٠ ريال إضافية واحصل على…» يعطي العميل سببًا مباشرًا لرفع قيمة طلبه بنفسه.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «العروض» واختر «عروض السلة».
حدّد الشرط: مبلغ أدنى أو عدد منتجات، وحدّد المكافأة (خصم، شحن، هدية).
اجعل الشرط أعلى بقليل من متوسط طلبك الحالي — هذا هو الرقم الذي تريد تحريكه.
راقب متوسط قيمة الطلب في تقارير المتجر قبل العرض وبعده.
العروض الخاصة
خصومات وعروض ترويجية على منتجات أو تصنيفات تحددها ولفترة تحددها. عرض «اشترِ قطعتين» أو خصم على تشكيلة مكمّلة يدفع العميل لإضافة منتج ثانٍ بدل الاكتفاء بواحد.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «العروض» وأنشئ عرضًا جديدًا.
اختر منتجات يشتريها عملاؤك معًا عادةً واجمعها في عرض واحد.
حدّد مدة واضحة للعرض — العروض المفتوحة بلا نهاية تفقد تأثيرها.
عروض الكاش باك
يستعيد العميل نسبة من قيمة طلبه رصيدًا يستخدمه في متجرك. يحفّز الطلب الأكبر الآن، ويعطي سببًا للعودة لاحقًا — مكسب لقيمة السلة وللاحتفاظ معًا.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «العروض» واختر «عروض الكاش باك».
حدّد نسبة الكاش باك وشروط استحقاقه.
أبرز العرض في صفحات المنتجات وقنواتك حتى يعرفه العميل قبل الدفع.
عملائي ما يرجعون — معدل الشراء المتكرر والاحتفاظ
هدفك هنا أن يشتري العميل مرة ثانية وثالثة — الولاء، والتذكير في الوقت الصحيح، ورصيد يشدّه للرجوع. البيع لعميل حالي أسهل من كسب عميل جديد.
برامج الولاء
نقاط ومكافآت يكسبها العميل مع كل شراء ويستبدلها في متجرك. النقاط المتراكمة تجعل الشراء القادم من متجرك «أرخص» من أي متجر آخر — سبب ملموس للعودة.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «برامج الولاء».
حدّد كيف يكسب العميل النقاط وبماذا يستبدلها.
اجعل أول مكافأة قريبة المنال — مكافأة تحتاج شهورًا لا تحفّز أحدًا.
تذكيرات إعادة الشراء
تذكير تلقائي للعميل عندما يحين وقت إعادة شراء منتج يُستهلك دوريًا. للمنتجات الاستهلاكية (قهوة، عطور، عناية) التذكير في الوقت الصحيح يحوّل الطلب الواحد إلى اشتراك فعلي.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «تذكيرات إعادة الشراء».
حدّد المنتجات الاستهلاكية والمدة المعتادة لاستهلاكها.
فعّل التذكير وراقب الطلبات المتكررة في تقاريرك.
محفظة العميل
رصيد داخل متجرك يمكن للعميل الشراء به. رصيد موجود في محفظة العميل هو مبيعات مؤجلة عندك أنت — لا عند منافسك.
تقسيم عملائك إلى مجموعات (الأكثر شراءً، الجدد، غير النشطين…). رسالة واحدة للجميع لا تحرّك أحدًا — عرض مخصص لكل شريحة (استرجاع غير النشطين، مكافأة الأوفياء) يحرّكها.
من لوحة التحكم افتح «العملاء» ثم «المجموعات».
أنشئ مجموعات حسب سلوك الشراء: الأوفياء، الجدد، من لم يشترِ منذ مدة.
وجّه لكل مجموعة عرضًا أو كوبونًا مختلفًا وقارن الاستجابة.
الحملات التسويقية وإعادة الاستهداف
حملات تعيد الوصول لعملائك وزوارك السابقين. من زارك أو اشترى منك سابقًا أقرب للشراء من غريب يراك أول مرة — إعادة استهدافه أرخص وأعلى تحويلًا.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «الحملات التسويقية».
هدفك هنا فتح قنوات جديدة تجيب زوارًا ومشترين — إعلانات مدارة من لوحة تحكمك، ومسوّقون يبيعون عنك بالعمولة، وقنوات مجانية مثل محلي والمدونة.
إعلانات سلة
إنشاء وإدارة حملاتك الإعلانية على المنصات من داخل لوحة تحكم سلة، مع مدير جمهور وأدوات ربط وتتبّع. الحملة تنطلق من نفس المكان الذي فيه منتجاتك وبياناتك — بدون تنقّل بين منصات، ومع تتبّع مرتبط بمتجرك.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «إعلانات سلة».
اربط قنواتك الإعلانية من أدوات الربط والتتبع.
كوّن جمهورك من «مدير الجمهور» وابدأ بحملة واحدة بهدف واضح.
قبل أي صرف إعلاني، احسب عائد إعلاناتك المتوقع من حاسبة ROAS في أدوات التجار.
التسويق بالعمولة
مسوّقون ينشرون رابط متجرك ويأخذون عمولة على كل بيع يجلبونه. قناة لا تدفع فيها إلا مقابل مبيعات فعلية — صفر مخاطرة على ميزانيتك التسويقية.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «التسويق بالعمولة».
حدّد نسبة عمولة مجزية تحتملها هوامش أرباحك.
تأكد من هامشك أولًا عبر حاسبة هامش الربح في أدوات التجار.
المؤثرين
إدارة تعاونك مع المؤثرين برابط تسويقي خاص لكل مؤثر. الرابط الخاص يريك مبيعات كل مؤثر بالضبط — فتعرف من يستحق تكرار التعاون ومن لا.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «المؤثرين».
أنشئ رابطًا خاصًا لكل مؤثر تتعاون معه.
قارن مبيعات كل رابط قبل تجديد أي تعاون.
محلي
قناة تسويق مجانية من سلة تعرض منتجاتك للمتسوقين المحليين. زوار إضافيون بدون أي ميزانية إعلانية — قناة مجانية مرتبطة بمتجرك مباشرة.
من لوحة التحكم افتح قناة «محلي».
فعّل القناة وتأكد أن منتجاتك بصور وأسماء واضحة — هي واجهتك هناك.
المدونة
مدونة داخل متجرك تكتب فيها محتوى يخدم عملاءك ويجذب البحث. كل مقال يجيب سؤالًا يبحث عنه عميلك هو باب دائم ومجاني يدخل منه زوار جدد من قوقل.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «المدونة».
اكتب عن الأسئلة التي يسألها عملاؤك فعلًا قبل الشراء.
اربط كل مقال بالمنتجات المتعلقة به.
الجدول الزمني للتسويق
جدولة حملاتك التسويقية وإدارتها من مكان واحد. المواسم (رمضان، الجمعة البيضاء…) هي ذروة مبيعات السنة — من يجهّز قبلها بأسابيع يكسبها.
من لوحة التحكم افتح «التسويق» ثم «الجدول الزمني للتسويق».
تشمل لوحة تحكم سلة أدوات تسويق مدمجة: الكوبونات، والعروض الخاصة وعروض السلة، واسترجاع السلات المتروكة، وبرامج الولاء، وتذكيرات إعادة الشراء، ومحفظة العميل، وإعلانات سلة، والتسويق بالعمولة والمؤثرين، وقناة محلي المجانية، والمدونة — إضافة إلى متجر تطبيقات يوسّعها.
كيف أرفع نسبة التحويل في متجري؟
ابدأ بثلاث خطوات من لوحة التحكم: فعّل الدفع السريع لتقليل خطوات الشراء، وفعّل رسائل السلات المتروكة لاسترجاع المترددين، وأنشئ كوبونًا لأول طلب يكسر تردد العميل الجديد.
كيف أزيد متوسط قيمة الطلب (السلة)؟
استخدم عروض السلة المشروطة («أكمل مبلغ كذا واحصل على…») بشرط أعلى بقليل من متوسط طلبك الحالي، واجمع المنتجات المتكاملة في عروض خاصة، وفعّل الكاش باك لتحفيز الطلب الأكبر.
كيف أخلي عملائي يشترون مرة ثانية؟
فعّل برنامج ولاء بمكافأة أولى قريبة المنال، وتذكيرات إعادة الشراء للمنتجات الاستهلاكية، وقسّم عملاءك إلى مجموعات ووجّه لغير النشطين منهم عرض استرجاع مخصصًا.
هل إعلانات سلة تغني عن مدير إعلانات المنصات؟
إعلانات سلة تتيح إنشاء الحملات وإدارتها وربط قنواتك وتتبّعها من داخل لوحة تحكم متجرك مباشرة — ابدأ بها لأنها مرتبطة بمنتجاتك وبياناتك، وقِس العائد قبل زيادة الميزانية.
